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취소/교환/환불 신청

취소/교환/환불 안내 게시판입니다.

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제목 [필독!] 취소/교환/반품 신청전 꼭, 확인해주세요!
작성자 Ma Maison (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 306


  마메종에서 상품을 구매해주셔서 감사드립니다.


마메종 [취소/교환/반품 신청]게시판 이용시,

꼭 확인해주시기 바랍니다! 


1. 교환/반품은 상품 수령후 최대 7일까지 접수하셔야 가능합니다.

(안내 기간을 넘을 시 도와드릴 수 없으니 유념해주시기 바랍니다.)


2. 사전에 접수되지 않은 교환/반품제품은 마메종에서 고객님께 다시 반송처리될 수 있으며

배송비는 전부 고객님 부담입니다.


3. 교환/반품시 저희쪽으로 제품이 들어왔을때 상품의 포장이 되어있지 않거나

원 포장상태를 훼손한 경우, 상품의 가치를 떨어트리는 경우, 상품의 손상이나 오염이 있을 경우에는 교환 및 반품처리가

절대 불가하오니 상품받으신 후에도 꼭 확인해주시길 바랍니다.


4. 마메종은 "롯데택배"와 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.

교환/반품 접수는 모두 "롯데택배"를 이용하여 이루어 집니다.

다른 택배사를 이용하여 분실등의 사고가 있을시, 마메종을 도움을 드릴 수 없으니 되도록이면

"롯데택배"를 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.


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  • 김**** 2020-11-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 11월4일 주문건 전체취소부탁드려요 필요한건 다시 주문넣으려구요
  • 이**** 2021-01-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 박**** 2021-04-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 박**** 2021-10-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 테이블보 사이즈를 6인용이 작아서 8인용으로 교환하고자 해요.상담실전화는 연결이 안되네요
  • .**** 2022-01-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 커튼 길이가 맞지않아 반품하라셔서 택배비포함7000동봉 월요일 신청했는데 온라인상 처리가 안되어있네요
    택배 연락이 안와서 확인해보니 상세메뉴 도착되어있고 마메종사이트 상에는 배송중으로 나와있어요 어찌된건지 확인하고 연락바랍니다

    고객센터 전화는 왜 계속 안받고 안될까요?

    다른제품으로 재주문하려는데
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